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Pipedrive 是一款專為銷售團隊打造的 CRM 工具，透過雲端提供服務。 它主要管理銷售管道。 Pipedrive 提供的基本功能包括聯絡人管理、交易追蹤、客製化和自動化，是為了提高銷售效率和收入的企業（尤其是中小型企業）的寶貴資產。 如果您正在考慮使用 Pipedrive，我們的全面評測將幫助您確定它是否能滿足您的需求。
Pipedrive 是一款專為銷售團隊打造的 CRM 工具，透過雲端提供服務。 它主要管理銷售管道。 Pipedrive 提供的基本功能包括聯絡人管理、交易追蹤、客製化和自動化，是為了提高銷售效率和收入的企業（尤其是中小型企業）的寶貴資產。 如果您正在考慮使用 Pipedrive，我們的全面評測將幫助您確定它是否能滿足您的需求。
👍 優點：
- 介面直覺、使用者友好
- 付費方案經濟實惠，起價僅為每月 14.90 美元
- 報告控制面板支援定制
- 設置簡單，可與現有工作流程無縫集成
- 創建和管理無限數量、可自訂的銷售管道
- 有效的銷售功能
- 可客製化且靈活的工作流程自動化
- 可靠行動應用程式具有呼叫和電子郵件同步功能
- 大多數方案都提供內建電話功能
- 進階的電子郵件和通話追蹤功能
- 銷售助理由機器學習驅動
- 卓越的行動 app，可隨時隨地進行管理
- 與 400 多個 app 和工具（包括 Google Workspace）無縫集成
- 極具競爭力的價格，提供免費試用
- 精彩演示和試用期幫助用戶探索平台
- 全天候電子郵件和聊天支援
👎 缺點：
- 沒有免費計劃
- 缺乏專案管理功能
- 只有高級計劃才提供電話支持
- 可能不適合大型企業級業務
看看使用者怎麼說
Trustpilot 評分：4.5 / 5 分，來自 1,649 則評論
「Pipedrive 幫了我們團隊大忙。直覺的介面、可自訂的管道和易於使用的功能簡化了我們的銷售流程，同時提高了效率。追蹤交易、管理聯絡人和監控進度已成為無縫集成 。
「我對這款app 還很陌生，但到目前為止Pipedrive 確實對我很有幫助。我喜歡董事會代表我們所有的交易和項目，以及我們如何輕鬆地將其連結到每個聯絡人。 我也非常滿意導入Excel 電子表格中的現有聯絡人的簡單性。
這款產品有什麼特色？
Pipedrive 有一組強大的功能，旨在為銷售團隊提供支援。 以下是一些重要內容：
聯絡人和潛在客戶管理：透過 Pipedrive，您可以在一個位置儲存和管理所有聯絡人和潛在客戶。 您可以新增自訂欄位來擷取特定資訊、對聯絡人進行分類並追蹤他們在銷售管道中的進度。
可自訂的交易管道：Pipedrive 為您的銷售管道提供高級客製化水平，使您能夠根據獨特的業務需求對其進行精確定制。 您可以建立自訂欄位、類別和管道階段，確保您的 CRM 完全滿足您的特定需求。 靈活性擴展到根據需要提供盡可能多的可自訂銷售管道，所有這些都以直觀的看板視圖呈現。 此外，您還可以儲存、分享、重複使用和重新調整自訂管道的用途，輕鬆簡化銷售流程。
交易追蹤：此功能讓您建立和管理交易，從而清楚地了解您的銷售機會。 您可以追蹤交易階段、分配團隊成員、設定結束日期並添加註釋和附件，以井井有條地保持所有與交易相關的資訊。
電子郵件整合：將您的電子郵件信箱與 Pipedrive 無縫集成，以追蹤與您的聯絡人和交易相關的電子郵件對話和通訊。 此功能可確保您擁有全面的互動歷史記錄。
工作流程自動化：自動化是一項強大的功能，可讓您建立自訂工作流程並自動執行重複任務。 您可以根據特定條件設定觸發和操作，例如在交易達到特定階段時發送後續電子郵件或分配任務。
日曆和任務管理：使用整合的日曆和任務管理工具。 您可以安排約會、設定提醒並向團隊成員分配任務，確保萬無一失。
電子郵件範本：Pipedrive 包含一個預先設計的電子郵件範本庫，為您提供方便。 這些模板在視覺上已經很吸引人，但您也可以使用直覺的拖放建構器自由地對每個模板進行個性化設置，為您的行銷電子郵件添加獨特的個性化風格。
交易閒置：簡單來說，交易閒置是指因交易長時間不活躍而失去交易的風險。 Pipedrive 會發送通知，讓用戶專注於需要關注的交易，讓銷售人員了解狀況，並防止錯失潛在機會。
電話和視訊通話整合：透過 Pipedrive，您能夠直接從基於網路的 CRM 系統撥打電話，從而簡化通訊。 此外，它還提供追蹤和記錄所有電話的功能，以進行全面的記錄保存。 此外，您還可以使用 Zoom 或 Google Meets 等主流平台輕鬆安排視訊通話，增強 CRM 中的溝通選項。
聊天機器人：這個平台一個突出的功能是可自訂的聊天機器人，公司可以將這個功能整合到其網站中，以無縫捕獲新的潛在客戶。 然後，這些潛在客戶會自動流入銷售流程，確保公司不會錯過瀏覽網路的有價值的潛在客戶。 此功能為公司有效地與潛在客戶互動並防止錯失機會提供了重要途徑。
產品目錄：Pipedrive 的商店和電子商務管理軟體包含一個非常好的功能－產品目錄。 此功能使企業能夠有效地展示其產品，並能夠包含詳細說明、定價資訊和附加註釋。
銷售預測：收入和銷售預測是許多專注於銷售流程的 CRM 解決方案所提供的高級工具。 根據經常性收入以及過去行銷活動的成功率等指標，Pipedrive 可以為您提供銷售預測，這對於規劃新產品和行銷活動或製定預算非常有用。
人工智慧銷售協助：Pipedrive 為您的銷售團隊提供人工智慧支持，提供有關最佳方法和時機的見解，以提高銷售業績並獲得更多交易。 人工智慧利用過去的表現數據，為未來的策略和行動提供可行的建議，確保做出明智的決策，以取得持續的成功。
使用起來方便嗎？
是的，Pipedrive 以其用戶友好的介面和易用性而聞名。 其設計直觀，操作簡單，適合初學者和經驗豐富的使用者。 透過客製化選項，您還能調整 CRM 以滿足特定工作流程，增強其易用性以滿足您的特定業務需求。
使用者介面
Pipedrive 的使用者介面 (UI) 直觀，易於快速上手，節省了通常與培訓和入職相關的寶貴時間和成本。 這種簡單性對於處理 CRM 職責的小型中小企業和企業家來說尤其珍貴。 它的設計簡約，為使用者提供了耳目一新的體驗。 與 Bitrix24 和 Insightly 等具有廣泛自訂選項的 CRM 工具相比，Pipedrive CRM 因其簡單的操作脫穎而出，儘管使用者可能感覺到其動態和響應能力稍差。
這款產品安全嗎？
Pipedrive 非常重視資料安全，多項安全證書證明了其對安全的承諾。 該平台在世界一流的基礎設施上運行，確保可靠性和可擴展性。 它提供一系列隱私和安全功能，包括使用者權限、單一登入 (SSO) 和雙重認證 (2FA)，使用戶能夠控制訪問，並保護其資料。 Pipedrive 致力於提高透明度，這意味著用戶可以收到有關安全最佳實踐的更新和訊息，從而增強對平台的信任。
這款產品多少錢？
Pipedrive 提供五種方案：Essential、Advanced、Professional、Enterprise 和 Power，定價基於用戶數量和付款選擇（按月或按年）。 Essential 套餐起價為每位用戶每月 14.90 美元，每年訂閱一次，非常適合小型組織，具有智慧電子郵件、每位用戶 2GB 儲存空間、全面的銷售管理、本地整合、API 存取和全天候即時聊天支援。 Advanced（27.90 美元）透過雙向完整電子郵件同步和每個用戶5GB 儲存空間增強了這項功能，而Professional 方案（49.90 美元）則增加了多個電子郵件帳戶同步、收入預測報告以及對多達100,000 個 未結交易的支持。 Pipedrive 的 Power 計劃（64.90 美元）為其他工作小組、更活躍的自動化和其他自訂欄位提供了擴展功能，而 Enterprise 計劃（99 美元）則提供對大多數 Pipedrive 工具的無限制存取權限。
有免費版本嗎？
沒有，但您可以透過 14 天免費試用探索任意計劃，無需預先提供付款資訊。 試用後，Pipedrive 會將您的資料保留兩個月，為您提供訂閱的彈性。 如果您選擇不訂閱，您的資料將會被安全刪除。
客戶支援
您獲得的支援等級取決於您選擇的訂閱方案。 所有計劃都包括訪問綜合線上支援平台，以解決常見問題。 此外，所有計劃均提供聊天支持，為解決更具體的問題，支援團隊全天候提供即時協助。 Power 和 Enterprise 計劃的訂閱者還將享受額外的電話支持，以獲得量身定制的幫助。
總結
Pipedrive 對於小型企業銷售團隊來說是一個絕佳的解決方案。 其用戶友好的看板可簡化銷售流程、估算每月銷售額並提供實現目標的見解。 整合的電子郵件行銷範本使其成為與潛在客戶進行有效溝通的強大工具，適合開始使用 CRM 來推動銷售業績的小型團隊。
Trustpilot 評分：4.5 / 5 分，來自 1,649 則評論
「Pipedrive 幫了我們團隊大忙。直覺的介面、可自訂的管道和易於使用的功能簡化了我們的銷售流程，同時提高了效率。追蹤交易、管理聯絡人和監控進度已成為無縫集成 。
「我對這款app 還很陌生，但到目前為止Pipedrive 確實對我很有幫助。我喜歡董事會代表我們所有的交易和項目，以及我們如何輕鬆地將其連結到每個聯絡人。 我也非常滿意導入Excel 電子表格中的現有聯絡人的簡單性。
這款產品有什麼特色？
Pipedrive 有一組強大的功能，旨在為銷售團隊提供支援。 以下是一些重要內容：
使用起來方便嗎？
是的，Pipedrive 以其用戶友好的介面和易用性而聞名。 其設計直觀，操作簡單，適合初學者和經驗豐富的使用者。 透過客製化選項，您還能調整 CRM 以滿足特定工作流程，增強其易用性以滿足您的特定業務需求。
使用者介面
Pipedrive 的使用者介面 (UI) 直觀，易於快速上手，節省了通常與培訓和入職相關的寶貴時間和成本。 這種簡單性對於處理 CRM 職責的小型中小企業和企業家來說尤其珍貴。 它的設計簡約，為使用者提供了耳目一新的體驗。 與 Bitrix24 和 Insightly 等具有廣泛自訂選項的 CRM 工具相比，Pipedrive CRM 因其簡單的操作脫穎而出，儘管使用者可能感覺到其動態和響應能力稍差。
這款產品安全嗎？
Pipedrive 非常重視資料安全，多項安全證書證明了其對安全的承諾。 該平台在世界一流的基礎設施上運行，確保可靠性和可擴展性。 它提供一系列隱私和安全功能，包括使用者權限、單一登入 (SSO) 和雙重認證 (2FA)，使用戶能夠控制訪問，並保護其資料。 Pipedrive 致力於提高透明度，這意味著用戶可以收到有關安全最佳實踐的更新和訊息，從而增強對平台的信任。
這款產品多少錢？
Pipedrive 提供五種方案：Essential、Advanced、Professional、Enterprise 和 Power，定價基於用戶數量和付款選擇（按月或按年）。 Essential 套餐起價為每位用戶每月 14.90 美元，每年訂閱一次，非常適合小型組織，具有智慧電子郵件、每位用戶 2GB 儲存空間、全面的銷售管理、本地整合、API 存取和全天候即時聊天支援。 Advanced（27.90 美元）透過雙向完整電子郵件同步和每個用戶5GB 儲存空間增強了這項功能，而Professional 方案（49.90 美元）則增加了多個電子郵件帳戶同步、收入預測報告以及對多達100,000 個 未結交易的支持。 Pipedrive 的 Power 計劃（64.90 美元）為其他工作小組、更活躍的自動化和其他自訂欄位提供了擴展功能，而 Enterprise 計劃（99 美元）則提供對大多數 Pipedrive 工具的無限制存取權限。
有免費版本嗎？
沒有，但您可以透過 14 天免費試用探索任意計劃，無需預先提供付款資訊。 試用後，Pipedrive 會將您的資料保留兩個月，為您提供訂閱的彈性。 如果您選擇不訂閱，您的資料將會被安全刪除。
客戶支援
您獲得的支援等級取決於您選擇的訂閱方案。 所有計劃都包括訪問綜合線上支援平台，以解決常見問題。 此外，所有計劃均提供聊天支持，為解決更具體的問題，支援團隊全天候提供即時協助。 Power 和 Enterprise 計劃的訂閱者還將享受額外的電話支持，以獲得量身定制的幫助。
總結
Pipedrive 對於小型企業銷售團隊來說是一個絕佳的解決方案。 其用戶友好的看板可簡化銷售流程、估算每月銷售額並提供實現目標的見解。 整合的電子郵件行銷範本使其成為與潛在客戶進行有效溝通的強大工具，適合開始使用 CRM 來推動銷售業績的小型團隊。
